תנאי שימוש SHIPAGO

תקף מתאריך: מאי 2026

1. מבוא והסכמה לתנאים

1.1 השימוש בפלטפורמה "SHIPAGO" המהווה פלטפורמה דיגיטלית לחיבור בין חברות עסקיות לבין שליחים עצמאיים לצורך ביצוע משלוחים מיידיים של חבילות ומסמכים, אשר נועדו להתבצע בסמוך לאחר קבלת הזמנת המשלוח ובהקדם האפשרי (להלן: "הפלטפורמה" ו/או "השירות"), לרבות דרך אתר אינטרנט, אפליקציה ו/או PWA, כפוף לתנאי השימוש המפורטים להלן (להלן: "תנאי השימוש") לרבות האמור במדיניות הפרטיות ובכפוף לכל דין ואלה מהווים את הבסיס המשפטי לכל התקשרות או פעולה שתיעשה במסגרת זו. השימוש בפלטפורמה לרבות גלישה ו/או ביקור באתר/אפליקציה מהווים הסכמה מפורשת מצדך המשתמש לתנאים כאמור (להלן: "המשתמש").

1.2 השימוש בפלטפורמה מותר אך ורק למשתמשים אשר כשירים משפטית. יובהר למען הסר ספק שהשימוש בשירות הינו למטרות חוקיות בלבד, והשירות מיועד למשלוחים עסקיים חוקיים בלבד. יובהר כי המפעילה מנהלת את הפלטפורמה ומפקחת על תקינות השירות, אך אינה נושאת באחריות פלילית או נזיקית ישירה לתוכן המדויק של המשלוחים ו/או למוצרים/חומרים/מסמכים אשר נשלחים בפועל במידה ואלו הוסתרו או נמסרו בניגוד להצהרת המשתמש.

1.3 מטרת תנאי השימוש היא להבהיר את היחסים בין מפעילת הפלטפורמה, SHIPAGO (להלן: "המפעילה") לבין כל אדם ו/או גוף הנכנסים לפלטפורמה ו/או המשתמשים בשירותי המפעילה, לרבות חברות עסקיות המזמינות משלוחים, שליחים עצמאיים המבצעים משלוחים, ונמענים המקבלים משלוחים. אם אינך מסכים לכל תנאי השימוש, אל תעשה שימוש בפלטפורמה. אשר על כן, טרם ביצוע פעולה כלשהי בפלטפורמה, הנך מתבקש לקרוא, בעיון רב, את תנאי השימוש, לרבות מדיניות הפרטיות.

1.4 תנאי שימוש אלה מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ואין בהם משום פגיעה ו/או אפליה מכל סוג שהוא. בתנאי השימוש ובטקסטים המופיעים בפלטפורמה לשון יחיד משמעה גם לשון רבים ולהפך, ולשון זכר משמעה לשון נקבה ולהיפך, הכל לפי הקשר הדברים.

1.5 תנאי שימוש אלה מהווים את כלל ההסכם בין הצדדים וגוברים על כל הסכם, הצעה או מצג שנעשו בעבר, בכתב או בעל פה, בנוגע לנושאו. בכל מקרה של סתירה ו/או אי התאמה מכל סוג שהוא בין תוכן האתר לבין הוראות תנאי השימוש, יגברו ויחולו הוראות תנאי השימוש.

1.6 מובהר בזאת כי המפעילה רשאית לשנות ו/או להפסיק בכל עת את פעילות השירות במלואו או בחלקו לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא כל צורך בהודעה מוקדמת על כך מבלי שלמשתמש יהיו טענות נגדה בשל כך, ובכפוף להשלמת התחייבויות פתוחות ועסקאות שטרם הושלמו במועד השינוי.

1.7 השירות הינו פעיל בכל שעות היממה ובכל ימות השבוע (למעט זמני השבתה מוגדרים המפורטים בסעיף 10 להלן), וניתן לעשות בו שימוש לרבות התקשרות עם עסקים ונותני שירות. עם זאת ייתכן והאתר יהיה מושבת עקב תקלות שאינן בשליטת המפעילה אשר עלולות להתרחש בכל עת ו/או עקב עבודות תחזוקה שונות ו/או מסיבות אחרות, ולמשתמש לא יהיו טענות נגד המפעילה בשל כך.

1.8 בכל שאלה, הבהרה, הערה או בעיה הנוגעים לשירות, ניתן ליצור קשר עם המפעילה בדוא"ל שכתובתו היא: [לעדכן כתובת אימייל]. מובהר בזאת כי יייתכנו שינויים בפרטי הקשר אשר צוינו לעיל על פי שיקול דעתה הבלעדי של המפעילה וללא מתן הודעה מוקדמת ולמשתמש לא יהיו טענות נגדה בשל כך.

2. הגדרות

במסגרת תנאי שימוש אלה, למונחים הבאים תהיה המשמעות המופיעה לצדם:

3. על תנאי השימוש; הצטרפות כמנוי ואחריות סליקה

3.1 תנאי שימוש אלה מהווים הסכם נפרד ומחייב בין המשתמש לבין המפעילה. המפעילה מעמידה לרשות המשתמשים פלטפורמה טכנולוגית מתקדמת לחיבור ותיאום בין החברות המזמינות לבין שליחים עצמאיים המבצעים את השליחות בפועל כקבלני משנה.

3.2 התקשרות ישירה ואחריות לחיובים: למען הסר ספק, המפעילה (SHIPAGO) היא הגורם האחראי הבלעדי (Merchant of Record) כלפי לקוח הקצה (החברה המזמינה) על סליקת התשלומים, הנפקת חשבוניות, גביית דמי המנוי וחיוב כרטיסי האשראי. המפעילה נושאת באחריות המלאה לאספקת השירות התקין, טיפול בפניות לקוחות, ובכלל זה בירור תלונות, טיפול בכשלי אספקה, ביצוע זיכויים, ביטולי עסקאות והחזרים כספיים בהתאם למפורט במסמך זה ועל פי הוראות חוק הגנת הצרכן.

3.3 עם רישום המשתמש בפלטפורמה יתבקש המשתמש לספק פרטי התקשרות שונים ולבצע אימות באמצעות קוד חד-פעמי (OTP) שיישלח למספר הטלפון שלו. פרטים אלה נדרשים על מנת לאפשר למשתמש גישה לאזורים המוגבלים של הפלטפורמה ולשימוש בשירותים. על אחריותו הבלעדית של המשתמש לשמור פרטים אלה בסודיות, ולדאוג לעדכן אותם מפעם לפעם, כך שרק המשתמש יוכל להשתמש בהם. המפעילה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לכל פעילות בחשבון המשתמש ו/או באזור האישי של המשתמש על ידי מי שהשתמש בפרטי הכניסה של המשתמש.

3.4 על החברות המזמינות המנויות לשירותי המפעילה יחולו התנאים שבסעיף זה בנוסף ליתר תנאי השימוש ומבלי לגרוע מהם (להלן: "המנוי" או "המנויים").

3.5 על מנת להשתמש בחלק מהשירותים הניתנים על ידי המפעילה, על החברה המזמינה להירשם כמנוי לשירות על ידי מסירת פרטים כפי שייקבעו על ידי המפעילה, כאשר יובהר כי המפעילה רשאית לעדכן ו/או לשנות את הפרטים אשר יתבקשו על ידה בכל עת ועל פי שיקול דעתה.

3.6 בפלטפורמה ניתן לרכוש סוגי מנויים ולשלם עבור משלוחים במחירים המופיעים בפלטפורמה. עם זאת המפעילה רשאית לשנות את מחירי וסוגי המנויים ואת תעריפי המשלוחים בכל עת ועל פי שיקול דעתה הבלעדי מבלי שלמשתמש יהיו טענות נגדה בשל כך. כן תהא רשאית המפעילה לשנות את תוכן השירותים המוצעים על ידה בכל עת ועל פי שיקול דעתה הבלעדי מבלי שלמשתמש יהיו טענות נגדה בשל כך.

3.7 ההצטרפות כמנוי ו/או ביצוע משלוחים כרוכים בתשלום בסכום ובתנאים אשר ייקבעו על ידי המפעילה מעת לעת כמפורט בפלטפורמה. המפעילה תהיה רשאית לעדכן את שיעור דמי המנוי והתעריפים, להגדיל או להפחית אותם בכל עת על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת. המנוי לא יהיה זכאי להחזר ו/או להנחה ו/או להטבה כלשהי במידה וחל שינוי בשיעור דמי המנוי או התעריפים לאחר הצטרפותו כמנוי לשירותי הפלטפורמה, ולא תהיה לו כל טענה ו/או דרישה לעניין זה מהמפעילה בגין האמור.

3.8 המנוי עבור השירות יחודש מחזורית באופן אוטומטי (לפי תקופת המנוי שנבחרה) כל עוד לא ביטל המשתמש את השירות בפועל דרך הגדרות החשבון שלו. המשתמש לא יהיה זכאי להחזר רטרואקטיבי בגין תקופות בהן המנוי היה פעיל אך לא נוצל בפועל.

3.9 התשלום באתר מבוצע באמצעות כרטיס אשראי במסלקת אשראי מאובטחת העומדת בתקני האבטחה המחמירים ביותר (PCI-DSS), או בכל דרך תשלום מאושרת אחרת כפי שתוצג בפלטפורמה מעת לעת.

3.10 במידה והמנוי לא יסדיר תשלום לפלטפורמה במועד, חשבון המנוי עשוי להיחסם באופן מיידי וזאת מבלי שתהיה למנוי טענה ו/או תביעה כנגד המפעילה בשל כך. יובהר בעניין זה כי אין בביטול המנוי כדי לפטור את המנוי מחובתו לשלם את יתרת התשלומים שטרם נפרעו בעבור משלוחים שבוצעו, והמנוי לא יהא זכאי להחזר כספי בגין סכומים שכבר שולמו ונוצלו.

3.11 המפעילה שומרת לעצמה את הזכות בכל שלב ועל פי שיקול דעתה הבלעדי לשנות את עלות השירותים, תעריפי המשלוחים, ותוכן השירותים לרבות תוכן החבילות, ושומרת על זכותה לשלב מרכיבים נוספים בפלטפורמה מבלי שלמשתמש יהיו טענות נגד המפעילה בשל כך.

3.12 המפעילה רשאית להודיע על הפסקת פעילות השירות בכל עת לפי שיקול דעתה הבלעדי מבלי שלמנויים יהיו טענות נגדה בשל האמור ובכפוף לכך שהמנויים יחויבו באופן יחסי בלבד עד למועד הפסקת הפעילות בפועל.

3.13 המנוי הינו אישי ואינו ניתן להעברה או לשימוש על ידי צדדים שלישיים שלא אושרו מראש על ידי המפעילה.

3.14 בכפוף להוראות הדין לרבות הוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981, לאור העובדה כי החברה המזמינה מקבלת גישה מיידית לתוכנה ולמערכת הניהול מיד עם ההרשמה והתשלום, ביטול מנוי תקופתי שכבר החל ייכנס לתוקף בתום תקופת החיוב הנוכחית ולא יינתן החזר כספי יחסי על חלק מתקופת חיוב שכבר החלה, למעט בנסיבות הקבועות בדין המקנות זכות ביטול מפורשת.

4. הצטרפות כחברה מזמינה והצטרפות כשליח עצמאי

4.1 חברה המעוניינת להירשם כחברה מזמינה מצהירה ומתחייבת כי היא עומדת בתנאים הבאים, בנוסף ליתר התנאים המופיעים בתנאי שימוש אלה:

  1. החברה המזמינה היא ישות משפטית רשומה כדין או אדם בגיר הכשיר לפעולות משפטיות בהתאם לחוק הכשרות המשפטית והאפוטרופסות, תשכ"ב-1962;
  2. החברה המזמינה לא תזמין משלוחים פיקטיביים או בלתי חוקיים;
  3. החברה המזמינה קראה את תנאי השימוש ומתחייבת לעמוד בהם במלואם;
  4. החברה המזמינה מודעת לכך שייתכן ויהיו השלכות מס בכל הקשור לפעילותה בפלטפורמה, ובאחריותה לדאוג להסדיר כל חבות מס שתהיה לה, ככל ותהיה.

4.2 מובהר כי החברה המזמינה מתחייבת כי כל המידע שיימסר על ידה למפעילה יכלול מידע מהימן ומדויק, והיא יודעת כי מסירת פרטים שגויים ו/או כוזבים תביא, בין השאר, לחסימתה מהשירות מבלי שלחברה המזמינה תהא טענה נגד המפעילה בשל האמור ומבלי שתהיה זכאית להחזר כספי כלשהו. ככל ויחול שינוי בפרט כלשהו מהפרטים אשר נמסרו למפעילה על ידי החברה המזמינה, עליה לעדכן את המפעילה בדבר שינוי כאמור לאלתר.

4.3 משתמש המעוניין להירשם כשליח עצמאי מצהיר ומתחייב כי הוא עומדת בתנאים הבאים, בנוסף ליתר התנאים המופיעים בתנאי שימוש אלה:

  1. השליח הינו בגיר הכשיר לפעולות משפטיות בהתאם לחוק הכשרות המשפטית והאפוטרופסות, תשכ"ב-1962;
  2. השליח הינו עצמאי ומנהל עסק רשום, וישלח למפעילה אישור על רישיון עסק תקף וכן אישור עוסק מורשה/פטור;
  3. השליח מחזיק ברישיון נהיגה תקף (במידה ונדרש לכלי התחבורה בו הוא משתמש לביצוע השליחויות);
  4. השליח יבחר את כלי התחבורה שלו ויציין את משקל החבילה המקסימלי שהוא מסוגל לשאת בבטחה;
  5. השליח קרא את תנאי השימוש ומתחייב לעמוד בהם באופן מלא;
  6. השליח מודע לכך שייתכן ויהיו השלכות מס בכל הקשור לפעילותו בפלטפורמה, ובאחריותו לדאוג להסדיר כל חבות מס שתהיה לו, ככל ותהיה, לרבות דיווח כדין על הכנסותיו לרשויות המס.

4.4 השליח מצהיר ומאשר כי הוא פועל כקבלן עצמאי מול השירות ולא כעובד של המפעילה. אין בין השליח לבין המפעילה יחסי עובד-מעביד, והשליח לא יהיה זכאי לכל זכויות סוציאליות, פנסיוניות או אחרות הנובעות מיחסי עובד-מעביד. השליח אחראי באופן בלעדי לדיווח ותשלום כל המיסים והתשלומים החלים עליו על פי דין.

4.5 השליח מתחייב לנהוג בכל עת בהתאם להוראות כל דין, לרבות חוקי התעבורה, ובאחריותו הבלעדית לוודא שכלי התחבורה שלו מבוטח בביטוח חובה וביטוח צד ג' (ומקיף ככל שנדרש) ותקין לחלוטין לשימוש. המפעילה לא תהא אחראית לנזקי גוף או רכוש שיגרמו לשליח או לצדדים שלישיים עקב תאונת דרכים או רשלנות של השליח בעת ביצוע המשלוח.

4.6 השליח מצהיר ומאשר כי ידוע לו שהמשלוחים המוצעים בפלטפורמה הם, ככלל, משלוחים מיידיים, וכי עצם קבלת הזמנת משלוח משמעה התחייבות מצדו להיות זמין ומסוגל לצאת לאיסוף בתוך דקות ספורות/ זמן קצר וסביר ממועד קבלת ההזמנה ולבצע את המסירה בהקדם האפשרי. לפיכך, השליח לא יקבל הזמנת משלוח אם אין ביכולתו לעמוד באופי השירות כאמור, ואם לאחר קבלת ההזמנה מתברר לו כי אין ביכולתו לעשות כן, עליו לבטל את קבלת ההזמנה בתוך מסגרת הזמן המותרת לביטול כפי שתפורט בפלטפורמה, ולא לתאם דחייה של המשלוח על דעת עצמו.

5. אחריות המפעילה; הסדרי תשלום וביטולים

5.1 המפעילה נושאת באחריות המלאה למתן מענה ללקוחות בכל הקשור לתקלות טכנולוגיות בפלטפורמה, תלונות על חיובים שגויים, ואי-התאמה בין תעריפי המשלוח שנקבעו לבין החיוב בפועל. המפעילה מתחייבת לברר כל תלונה המופנית אליה בתוך זמן סביר ולזכות את הלקוח במידה ונמצא כי החיוב בוצע בטעות או כי השירות לא סופק כנדרש עקב כשל טכני של המערכת.

5.2 התשלום עבור המשלוחים, לרבות תשלום לשליח ופיקדון (במידה ונדרש), יתבצע בצורה מאובטחת ובלעדית דרך מנגנון התשלום המובנה בפלטפורמה. חל איסור מוחלט על ביצוע תשלומים במזומן או בדרכים עוקפות ישירות בין החברה המזמינה לשליח, והמפעילה לא תכיר בתשלומים כאלה ולא תשא בכל אחריות לעסקאות שבוצעו מחוץ למנגנון הסליקה הרשמי של האתר.

5.3 לצד הזמנות המשלוח בפלטפורמה מופיעות לעתים תמונות של החבילות. יובהר כי תמונות כאמור מועלות על ידי החברות המזמינות לצרכי המחשה בלבד. יחד עם זאת, במקרה של מחלוקת לגבי פגם או נזק לחבילה, תמונות אלו והתמונות שצולמו על ידי השליח בעת האיסוף ישמשו כראיה לצורך בירור הנושא על ידי שירות הלקוחות של המפעילה.

5.4 מובהר כי תמונות שיועלו על ידי המשתמשים/ החברות הן על אחריותם הבלעדית. באחריות המשתמשים לוודא כי אין כל מניעה חוקית להעלאת התמונות, כי התמונות אינן מפרות זכויות יוצרים וכי אין בהעלאתן פגיעה בפרטיות של צד שלישי כלשהו.

5.5 המפעילה תפעל בכל האמצעים הסבירים כדי להבטיח את רציפותו ותקינותו של השירות, אך אינה מתחייבת כי השירות יהיה חסין לחלוטין מפני תקלות תקשורת, הפסקות חשמל, או מתקפות סייבר שאינן בשליטתה. במקרים של השבתה ממושכת, המפעילה תפעל לתיקון התקלה במהירות האפשרית ותעדכן את הלקוחות בדבר סטטוס הטיפול.

5.6 מדיניות פיקדון ותשלומים מאובטחים: במקרים בהם נדרש פיקדון להבטחת העסקה, החברה המזמינה מתחייבת להעביר את סכום הפיקדון באמצעות קישור הסליקה הייחודי שיופק עבורה. הפיקדון יוחזק בנאמנות על ידי המפעילה וישוחרר לשליח עם אישור מסירת המשלוח בהצלחה, או יוחזר לחברה המזמינה במקרה של ביטול ההזמנה בהתאם לתנאי הביטול המפורטים בפלטפורמה.

6. ביטוח משלוחים

6.1 ככל שהמפעילה תציע שירות ביטוח משלוחים (אם במימון עצמי ואם באמצעות חברת ביטוח חיצונית), יחולו התנאים, הכיסויים, ותקרות הפיצוי שיפורטו במסמך תנאי פוליסת הביטוח שיוצג בנפרד למשתמשים בפלטפורמה.

6.2 המשתמש מבין כי ללא הפעלת שירות ביטוח ייעודי (בין אם דרך הפלטפורמה ובין אם באופן עצמאי), הגבלת האחריות לאובדן או נזק של משלוחים רגילים תהיה כפופה לתקרת הפיצוי הבסיסית המוגדרת בפלטפורמה ובהתאם להוראות הדין הרלוונטיות לעניין הובלה.

7. התקשרות עם צדדים שלישיים

7.1 המשתמש הינו האחראי הבלעדי לדיוק המידע שהוא מזין למערכת (כגון כתובת מדויקת, תיאור משקל וממדי החבילה). למרות שהמפעילה מבצעת בדיקות וסינון ראשוניים של המשתמשים והשליחים הרשומים, המפעילה אינה יכולה לערוב באופן מוחלט להתנהגותו האישית של כל שליח או נציג חברה, ועל כן שירות הלקוחות של המפעילה יהווה את הכתובת לבירור וסיוע בכל מקרה של התנהלות לא הולמת או הפרת הסכמים.

7.2 הבעלות וזכויות הקניין הרוחני בנתוני צדדים שלישיים (כגון שירותי מפות וניווט של Google או חברות אחרות) אשר מקושרות או שניתן לצפות בהן בקשר לשירות, הינן הרכוש של בעלי הנתונים, ועשויות להיות כפופות לתנאי שימוש של אותם צדדים שלישיים. המשתמש מאשר כי תנאים אלו מחייבים אותו בקשר עם השימוש שיעשה בשירות.

8. כללי התנהלות ופרסום בפלטפורמה; חסימת משתמשים

8.1 המשתמש מתחייב כלפי המפעילה כי לא יזמין ו/או יבצע משלוחים שהם בלתי חוקיים, מסוכנים, או אסורים על פי חוקי מדינת ישראל. חל איסור מוחלט על הזמנת משלוח של חומרים דליקים, נשק, סמים לא חוקיים, חומרים פיראטיים או כל פריט אחר הדורש רישוי מיוחד שאינו קיים בידי השליח או המפעילה.

8.2 חל איסור על המשתמש להתחזות לכל אדם או להטעות את המפעילה ו/או את השליחים ו/או את החברות המזמינות בדרך אחרת. המשתמש מסכים לשפות את המפעילה בגין כל הוצאה או נזק ישיר שייגרמו לה עקב הפרה מכוונת של סעיף זה.

8.3 חברה מזמינה שהזמינה משלוח מיידי ולא ביטלה את ההזמנה בתוך חלון הזמן המותר, או שלא הייתה זמינה בנקודת האיסוף וגרמה לעיכוב משמעותי של השליח, תקבל התראת אזהרה. במקרה של שלוש הפרות חוזרות כאמור, המפעילה תהא רשאית לחסום את החברה מהמשך שימוש בפלטפורמה למשך תקופה של עד 6 חודשים, וזאת כדי להגן על זמנם ופרנסתם של השליחים.

8.4 על השליח לתעד במערכת את הגעתו לנקודת האיסוף והמסירה באמצעות העלאת תמונת החבילה ואישור מיקום GPS כראיה לביצוע השירות.

8.5 שליח עצמאי שקיבל על עצמו משלוח ולא ביצע אותו ללא סיבה מוצדקת, או שאיחר באופן קיצוני וחוזר ללא תיאום ועדכון, ייחסם לשימוש בפלטפורמה בהתאם למנגנון הבא:

9. קניין רוחני

9.1 כל זכויות הקניין הרוחני בפלטפורמת "SHIPAGO", לרבות קוד המקור, עיצוב האתר והאפליקציה, סימני המסחר, לוגו החברה, בסיסי הנתונים, והטקסטים המופיעים בה, שייכים באופן בלעדי למפעילה (או לצדדים שלישיים שהעניקו לה רישיון שימוש כדין).

9.2 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, להציג בפומבי, לתרגם או לעשות כל שימוש מסחרי בתכנים או בקוד של הפלטפורמה ללא קבלת אישור מפורש בכתב ומראש מהמפעילה.

10. שמירת שבת ומועדי ישראל

10.1 פלטפורמת "SHIPAGO" והשירותים הניתנים בה לא יהיו פעילים בשבתות ובמועדי ישראל (חגי ישראל הרשמיים), בהתאם לשעות כניסת השבת/החג ויציאתם במדינת ישראל. מערכת הזמנת המשלוחים תיסגר לקבלת הזמנות חדשות במהלך זמנים אלו.

10.2 המשתמש מאשר ומסכים כי לא תהיה לו כל טענה, תביעה או דרישה בגין אי-זמינות השירות או חוסר היכולת לבצע משלוחים במהלך השבתות והחגים.

11. אבטחת מידע ודיוור ישיר

11.1 המפעילה מיישמת מערכות אבטחת מידע מתקדמות ביותר כדי להגן על נתוני המשתמשים ופרטי כרטיסי האשראי. הסליקה מבוצעת באמצעות חברת סליקה חיצונית בעלת תקן PCI-DSS ואינה נשמרת בשרתי המפעילה באופן ישיר.

11.2 המשתמש רשאי להסכים לקבלת תכנים פרסומיים ועדכונים מהמפעילה (דיוור ישיר) בעת ההרשמה. המשתמש רשאי להסיר את עצמו מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות לחיצה על קישור ההסרה המופיע בתחתית כל הודעה או על ידי שליחת בקשה מפורשת לשירות הלקוחות.

12. תקופה, סיום והוראות כלליות

12.1 הסכם זה יהיה בתוקף החל ממועד אישורו על ידי המשתמש וכל עוד המשתמש עושה שימוש בפלטפורמה.

12.2 על תנאי שימוש אלה ועל כל מחלוקת הנובעת מהם יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית לדון בכל מחלוקת תהיה מסורה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו בלבד.

12.3 במידה והוראה כלשהי מתנאי שימוש אלה תימצא על ידי בית משפט מוסמך כבלתי חוקית או בלתי אכיפה, שאר הוראות ההסכם יישארו בתוקפן המלא וייפרשו באופן שיגשים את כוונת הצדדים המקורית ככל הניתן.